سياسة الاستبدال والاسترجاع

في BEAUTY SHOP، رضاكم أولويتنا.

حرصاً منا على سلامتكم، فإن موقعنا لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية والمشدات حتى لو كانت بحالتها الأصلية،

بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط

كما يمكنكم استرجاع منتجات الأجهزة بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها .

• يمكنكم استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، وفي تغليفها السليم.
• لا تشمل السياسة المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، حفاظًا على الصحة والسلامة.
• يتحمل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن هناك خطأ من المتجر أو عيب في المنتج.
• في حال استلام منتج خاطئ أو تالف، نتحمل كامل تكاليف الإرجاع أو الاستبدال.

للطلبات الخاصة بالاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء.